Parlament Europejski przyjął 27 października 2015 r. wniosek o zakazie opłat roamingowych za korzystanie z telefonów komórkowych za granicą. Zakaz wejdzie w życie 15 czerwca 2017 roku, ale już od 30 kwietnia 2016 roku stawki zostaną znacznie obniżone.
Wynosić będą maksymalnie:
- 0,05 € za minutę połączenia wychodzącego,
- 0,02 € za wiadomości tekstowe (SMS),
- 0,05 € za 1 megabajt mobilnego korzystania z Internetu.
Stawki za połączenie głosowe przychodzące zostaną określone do końca tego roku i należy się spodziewać, że będą znacznie niższe od tych za połączenie wychodzące.
Wszystko pięknie, ale jest jedno ale... Operator będzie mógł w niektórych przypadkach wprowadzić niewielką opłatę, niższą niż jest obecnie, aby odzyskać poniesione koszty. Zapewne w sytuacji, gdy nie będziemy dzwonić tylko do mamy z wakacji, albo do żony z delegacji ;-)
I jeszcze dobra wiadomość dla tych, którzy za nic nie mogą zrozumieć, dlaczego ich internet nie jest taki szybki, jak było deklarowane w umowie. Posłowie wprowadzili zapis obligujący dostawców usług internetowych do udzielenia klientom jasnego i zrozumiałego wyjaśnienia dotyczącego maksymalnej i minimalnej prędkości pobierania i wysyłania danych, bo rzeczywista wydajność sieci często rożni się od tej deklarowanej w reklamach. Gdyby wystąpiły znaczne odstępstwa od deklarowanych prędkości użytkownik miałby prawo odstąpić od umowy lub żądać rekompensaty. Urząd regulacyjny będzie odpowiedzialny za ustalenie, czy naruszenie umowy jest znaczne, czy nie.